深圳市交通运输委昨日发布2013年第二季度公共交通服务指数。记者了解到，2013年第二季度公共交通服务指数调查，累计派出调查人员近3000人次，收集有效调查样本108824份。其中，轨道交通有效问卷2.6万余份，覆盖5条轨道线路、118个轨道站;常规公交7.03万份，涉及线路625条，占全线路总数的70.54%。二季度全市公共交通服务指数得分为79.8分，较上期上升0.5分。其中，轨道交通服务得分仍然最高，达到86分。
市交委透露，根据指数反馈以及进行相应的原因分析后，计划下半年加大电子站牌和公交首末站的建设力度，并计划投放100台无障碍出租车上路，以更好地为市民提供服务。
根据市交委发布的信息，在针对轨道交通的打分中，分数总体上升，主要是由于车厢拥挤程度稍有改善。5条线路的综合排名中，蛇口线得分最高。
从各项主要考查指标来看，按车厢舒适度排名，是蛇口线第一，罗宝线最后;按可靠性排名，蛇口线仍然位居第一位，龙岗和龙华线垫底。
市轨道办相关负责人透露，为改善乘车环境，提升发车频率，地铁集团进行了列车采购招标。按计划，至2016年底，罗宝线将新增33列列车;2号线和5号线累计将增加38列;3号线上也要增加33列。
