春节是万家团圆的时刻，回家是游子心中的呐喊。又是一年春运繁忙时，深圳各大交通枢纽也迎来了汹涌的返乡客流。
截至2月26日，罗湖站共接发列车1657列（含临客），搭乘旅客128.55万人次；罗湖长途汽车站共接发汽车17810辆，运输乘客37.5万人次；口岸通关达到182万人次，大年初四达到17万人次的出境高峰。
北站枢纽总客流量293.37万人次，其中，高铁客流128.07万人次、地铁客流112.15万人次、公交客流52.24万人次、长途客流1.14万人次；出租车进场总量3.67万车次、社会停车场进场总量5.74万车次。最高日客流47.65万人次，高铁最高日到发客流20.5万人次，同期增长44%。
深圳东站枢纽日均总客流量为30.5万人次，较2014年春运日均客流增长21%。其中，火车站日均客流为3.22万人次，地铁龙岗线的日均客流为4.80万人次，地铁环中线日均客流为3.71万人次，公交车日均客流为2.15人次，枢纽换乘日均客流为16.75人次。
物业管理公司作为历年枢纽春运工作的先锋，承担着全市五个大型枢纽中北站、罗湖、东站、福田等四个枢纽的运营管理工作。备战春运，物业公司枢纽板块的员工们未雨绸缪严阵以待，坚守岗位竭诚服务。
春运前夕，为了让每一位乘客能够平安返乡，物业管理公司根据市春运方案编制完善春运保障计划并组织应急预案演练；积极协调相关运营单位共同建立春运应急联动机制；提前成立保安、保洁应急保障队伍，提高快速反应能力；认真落实24小时全方位实时监控，确保安全管理无死角；全面检查测试风水电系统运转情况；及时清点补充各类应急物资；全力保障春运工作的顺利开展。
春运期间，为了让每一位乘客能够舒适乘车，各枢纽管理单位针对各自实际情况实施客流分流分区管理，加强巡视力度及检查频率；利用直饮热水系统及移动保温桶，满足旅客卫生饮水饮食需求；统一服务形象，为有需要的旅客热情提供义工服务；临时加制客流引导标识，为广大旅客提供清晰向导；加大保洁力度，缩短作业周期，保持整洁良好的整体乘车环境，努力提升春运工作的服务水平。
欢乐的春节假期已经结束，但是繁重的春运工作仍在继续。物业管理公司将一如既往地用心为您护航，为羊年春运站好最后一班岗，为您家人的团聚与平安的旅程送上我们最诚挚的祝福。
地铁物业管理发展有限公司
2015年3月3日
