通信与科创板块的业务主要围绕公众通信业务、创新业务和数字化建设三个方面展开。
公众通信业务
深圳地铁公众通信业务涵盖了既有线路地铁隧道、车站、停车场、车辆段、商业区以及地铁物业区域。主要业务包括：移动通信信号覆盖；为地铁物业内的租户和商业机构提供数据业务；为ONEPay 旗下的住宅、写字楼、商业体、酒店等提供数据业务。公众通信业务将为深圳地铁和ONEPay 商业企业数字化转型、智慧交通建设、平台化建设、智慧运营、数字化经营和战略发展提供支撑，成为ONEPay 商业整体发展框架下，战略发展的基础构建主体之一。
目前，地铁乘客可在既有线路的地铁站内及列车上使用中国移动、中国联通、中国电信三大运营商的3G、4G、5G移动通信服务。于2020年新开通的2号线三期、3号线南延、6、8、10号线已全面覆盖5G信号，其中，6、10号线成为全国首批全面覆盖5G移动通信业务的地铁线路。现阶段，深圳地铁范围15条线路367个车站已实现5G网络信号全覆盖。未来，深圳市城市轨道交通后续新建线路将陆续开通全场景5G移动通信业务，我们将竭力为广大市民提供更优更好的通信数据服务。
创新业务
创新业务聚焦于探索地铁车站商业创新模式，以及地铁内商业资源的开发。主要业务为：多功能自助驿站创新项目、共享充电宝项目、免费领水机项目、自助存包柜项目、与万纬物流合作项目、地铁车站付费区内商业经营项目。
目前，多功能自助驿站创新项目已完成1、2、3、5、6、11号线97个车站的设备进场工作，设备投入使用站点有75个；共享充电宝项目已完成深圳地铁1、2、3、5、6、6支、7、8、9、10、11、14、16、20号线车站设备的部署并已投入使用；免费领水机项目目前设备已进场128个车站共200台设备；自助存包柜项目目前已在34个车站布置了38台设备；地铁车站付费区内商业经营项目商业业态主要为自助售水机、免费领水机等自助售卖设备，已盖岗厦北、8号线一期、7号线北大、深大丽湖沿线、车公庙站、6号线凤凰城站和3号线双龙、横岗、六约沿线车站。
数字化建设
数字化建设以商业数字化运营管理平台为核心支撑，开展数字化系统开发建设工作，全方位推动ONEPay 商业的数字化转型进程。通过这些创新应用，我们实现了内部管理效率的显著提升，增强了外部客户的服务体验，并加深了与客户的互动程度。主要业务包括：数字化系统开发建设；数据分析利用。
目前，ONEPay 商业已成功建设及部署了包括招商服务系统、广告服务系统、商业管理系统、ONEPay 商城在内的8项关键应用服务；提出BI+RPA创新数字化工作模式，把数据、流程、客户全面打通，结合线上和线下数据分析培训，推动人人都是数据分析师的体系建设，帮助业务人员充分了解和利用数据，辅助决策支撑。
