在“厕所革命”热潮下，地铁物业统一部署，从硬件水平、软件标准上，在地铁车辆段同步提升厕所服务品质，为地铁员工也提供“星级厕所”服务。
优化硬件设备，加强设施维护。车辆段管理中心办统筹，八个车辆段管理处对各自段场内所有卫生间全面排查，更换破损的隔板和门窗、维修感应设备、安装喷香机纸巾盒、增设吹干机和手机搁置架等，补充或维修破损缺失的硬件设备，保证硬件条件完好。通过系统的品质提升行动，有效改善和提高了卫生间的硬件设施水平。
规范软件标准，提升服务水平。各管理处根据辖区内的卫生间的实际情况，联同保洁公司，制定切实可行的品质提升方案。落实卫生间保洁管理责任，设置《洗手间清洁质量监督卡》，公示责任人及监督电话，欢迎客户对保洁工作进行监督。增设《卫生间清洁检查记录表》，逐条列出检查标准，按时巡查签到。此外，各管理处制定卫生间保洁服务工作标准，并对保洁员重新进行了培训，提升专业素质，提高保洁员对厕所环境提升的重视程度和服务技能。通过建立专项保洁巡查机制和高品质评检标准，有效的提高管理水平和务品质。
“走进卫生间，一股淡淡的柠檬香味拂面而来，明亮的梳洗镜、干净的洗手台、洁白的陶瓷盆、青翠的绿萝，我都怀疑我走错了地方。你看，蹲位还专门安装了手机搁置架，很贴心。”运营的同事说起整改后的厕所，不禁感慨道。通过“星级厕所”建设，让公共卫生间充满了生机和活力。明亮、干净、轻松的如厕环境，的确给大家带来了不一样的感觉和惊喜。
地铁物业积极响应市政府和集团号召要求，将“厕所革命”工作作为公司当前的重点工作强力实施，深入推进。在接下来工作中，地铁物业将继续狠抓落实、全力推进，争取革命的最终胜利。
