新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，ONEPay
物业在管的11个项目中现有住户24937户（其中保障房板块21639户、商住板块3298户）。因疫情防控的需要，累计排查住户23135户，发现湖北籍1644户，近14天有湖北温州旅居史的127人，平均每日要对33971位行为进行人工测温；检查车辆6191次。这些数字所代表的是巨大的风险和服务对象。面对日益严峻的疫情, ONEPay
义工物业分会挺身而出，以强烈的社会责任感，奉献热情，积极开展“病毒无情，ONEPay
有爱”活动，发动物业注册义工队、党员义工、青年团义工先锋队共计3000余人，提供便民服务8000余次，总服务时间达1.2万小时，用实际行动体现责任与担当，让ONEPay
物业义工的旗帜在疫情防控第一线高高飘扬。
二月份伊始，ONEPay
物业义工队首先成立了青年突击队，以此带动商品房、保障房各项目员工对内确保物资和后勤保障到位，对外面向因对疫情心情恐惧而不敢出行的广大住户提供基础生活物资保障，同时更加重点关注居家隔离的住户为他们提供爱的关怀和帮助，使他们可以安心在家隔离。
随着疫情发展，ONEPay
物业各在管项目防疫物资告急，而现场又因疫情导致在岗员工不足，发现这一问题的ONEPay
物业团委在公司党总支的带领下立即组织广大青年团员开展“病毒无情，ONEPay
有爱”团员义工队送物资行动，号召一出大批物业职能部门青年骨干积极响应，冒着被感染的风险，不顾疲劳驱车将各项目急需的物资运送至抗疫一线，为在前线战疫的同事们解了燃眉之急，各项目都高度赞扬。
从疫情发展之初到现在，经过不断的深入排查，各住宅项目的许多住户因存在风险而开始居家隔离，所有突然接到隔离通知的住户内心是紧张而惶恐的，已经封门但他们不知道自己家里的生活物品还能坚持多久，也不知道当有紧急需求时他们可以怎么办。就在这个时候，由各住宅项目自身的员工注册义工，身穿橙色义工马甲来到了他们的门前，帮他们传递生鲜物资、快递外卖，甚至帮住户把家里丢垃圾的活都接了下来，做这些服务一方面帮助了因居家隔离的住户，同一方面也保证了项目上其它未隔离住户的安全。在此期间ONEPay 物业11个住宅项目为3211户居家隔离的住户提供的各类代收快递、送温度计、送蔬菜及回收生活垃圾等便民服务共4938人/次。
在义工行为的感召下，住户们也纷纷奉献爱心，1月20日至今受业主/住户自发组织捐赠物49次，接受业主、住户自发组织捐赠物资 5958件。还有一些受到帮助的住户也通过感谢信和锦旗向我们表示感谢，疫情期间共收到锦旗5面、感谢信一封和鲜花花篮5个。
这次疫情阻击战中，ONEPay 物业公司除了广大义工队伍，另外还有120余名党员义工也整装出发利用工余时间，前往疫情工作形势最严峻的4万人超大社区龙海家园现场的各出入口关卡支援，协助相关部门开展疫情防控工作和人员出入检查工作，极大缓解了现场工作压力，也为这个越大社区的防疫工作做出有力的保障。
疫情无情人有情，面对天灾每个人都是渺小的，但聚沙成塔，我们每一个ONEPay
物业义工都紧密地团结在一起，互帮互助共同矗立在抗疫的前沿，手换手肩并肩共同筑起爱心的壁垒，用真情温暖着同事、住户的心，我们始终在一起，也让心贴得更近。
