2月20日上午，96户320名住户，在街道办、社区工作站、派出所、区疾控中心上门复核测温后，正式结束14天医学隔离观察。
日历上普普通通的14天，却是塘朗城东区4座与病毒阴影作战的14天，320位业主与街道、社区、公安、疫控以及ONEPay 物业等各方面人员一起度过生命中难忘的14天。
那一刻，感觉就像“上战场”
当知道塘朗城东区4座有一名业主确诊新冠肺炎感染时，ONEPay 物业一刻也不敢耽误，按照疾控单位要求和专项预案，在1小时内采取紧急隔离，对4座的320位业主进行了封闭管理。
与此同时，多位物业员工同时接到了速回岗位的通知。其中，钟良军是疫情期间坚守一线的老党员，一听说要塘朗城要隔离，立刻抢着请战。
当天，这支物业党员应急小分队迅速赶到现场，在领取防护服、护目镜等防护物资后迅速装备完毕，奔进了即将封锁的4座单位——“那一刻，感觉就像是‘上战场’。”
当党员先锋队坚守在一线时，ONEPay
物业还按照疫源地消毒、物资采购、物品派送、垃圾收集，组建了4个小组赶到小区集结，和社区、街道、公安、疾控等各方力量一起联防联控。“那一刻，我们都有一个共同的信念，那就是把疫情挡在其他的业主门外。”
也是从这一天开始，塘朗城这个464户1680人的小区，悄然中进入了另一种状态。
做好疫情防控的“守门员”
2月6日，是塘朗城按照封闭隔离要求秩序重建的一天，也是管理处异常忙碌的一天——疫点封闭、业主体温监测、住户信息采集、防疫生活保障……
同时，管理处积极联系疾控中心，组织专业力量对东区近7万平米开展不间断式循环消杀：在小区污水井、化粪池投放消毒药片，对楼梯、电梯等公共区域进行彻底消毒，对确诊病例家庭内部进行终末消毒。
2月6日上午9时，被隔离的塘朗城东区4座5个出入口除一个留下，其他全部封锁。同时，物业员工分头上门，向隔离的每家每户送达了“封闭隔离告知书”并签订“居家隔离医学观察告知承诺书”。
塘朗城其他3栋物业楼内醒目位置则悬挂了横幅并贴上了封控公告、科普海报和温馨提示。微信群也被运用起来，最大力度争取居民理解与支持。
穿上“铠甲”，我们就是战士
“绝不能遗漏每一个可能的疫情点，不能让病毒进一步扩散。我们多辛苦一点，业主的安全保障就更多一点。”奋战在一线的钟良军表示，他把这支党员应急服务小分队称作 “敢死队”，当然要啃“硬骨头”。
那两周，驻守在隔离楼栋的物业员工面容被遮盖——防护服从头到脚，戴着护目镜、口罩，即使相熟的同事，也叫不出准确的名字。“不是不害怕，但穿上防护服就像穿上铠甲，我们也变成了‘战士’。”钟良军说。
为做好隔离期间住户的生活保障，这支队伍积极行动，上门配送生活物资；为不熟悉互联网订购的老年住户，安排专人代购药品和生活物资；在入口设置快递等物品隔离区，减少人员接触；安排专人对用户的生活垃圾进行收取、打包、消杀、转运等处理，阻断疫情的传播……
共克时艰，“隔离不隔爱”
“疫”虽无情，人却有爱。封闭期间，得知4座业主中有即将分娩的孕妇，ONEPay 物业特别开通安全专属如今，隔离终于结束，坚守在塘朗城战“疫”一线的物业人总结这14天经历的变化——从慌乱转为泰然，从陌生人到友邻，从隔离到无疫。
一组数据留下了见证：14天里，印发人员通行证1421张、车辆通行证298张，检查进出人员3174人次、车辆2047车次、实施公共区域消杀56次;为隔离单元配送菜品肉品2.5吨，收集隔离区生活垃圾1.3吨，派送隔离业主快递、药品、生活必需品近1500件……
通道，在孕妇临产当天和辖区派出所民警一起护送到医院；生产后，又安排专人每天往返配送月子餐等必需品。与此同时，ONEPay
物业、ONEPay
置业还联合开展“隔离病毒不隔关爱”活动，向被隔离的96户送去了蔬菜、水果、牛奶等一批爱心物资。
